Image

توصیه هایی برای حفظ امنیت آنلاین کودکان

 
امروزه بچه ها کناره گیر تر و آروم تر از حد معمول شده اند. آنها بیشتر وقت خود را با گوشی های موبایل و یا تبلت ها می گیرند. و وقتی هم که به سراغشان می روید می بینید که تکالیف درسی اشان را ساعت ها پیش انجام داده اند.
داری اینجا چیکار می کنی؟
جوابی دریافت نمی شود.
"دوباره سعی می کنید. "عزیزم با تلفن چه کاری انجام می دهی؟
فرزند عزیزتان معمولاً با این لحن جواب می دهد: هیچی! ولم کن. میخواهم تنها باشم.
چه اتفاقی دارد می افتد؟ آیا فرزندتان در موبایل خود چیزی دیده که نباید می دیده؟ آیا به صورت آنلاین مورد زورگویی قرار گرفته؟ نمی دانید چه اتفاقی افتاده است فقط می دانید هرچه که هست، مسببّش همان موبایل و اتصال به اینترنت است. اما چطور می شود که از سر و ته این موضوع مطلع شد و با این معضل دست و پنجه نرم کرد؟
فضای مجازی پر است از مطالب آموزشی، اطلاعات و سرگرمی که اگر به درستی از آن استفاده شود می تواند برای هر بچه ای مفید واقع شود. اما مشکل اینجاست که بر اساس تحقیقات اخیر کسپرسکی، والدین آنها مدام در تلاش هستند که به امنیت آنلاین فرزندانشان صدمه ای وارد نشود. این تحقیقات نشان داده است که 84 درصد آنها نگران این هستند که نکند فرزندانشان در فضای اینترنت در معرض محتواهای منفی قرار گیرند.
اگر بخواهیم به طور جهانی حساب کنیم. از هر ده کودک بین سنین 7 تا 12، 9 کودک دارای دستگاه های هوشمند اعم از موبایل یا تبلت یا چیز دیگری؛ هستند. ظاهراً والدین همچنان که نگران تهدید ها و رفتارهای متفاوت فضای مجازی، قرار گرقتن در معرض محتوای خشونت آمیز جنسی تا کودک آزاری هستد؛ هنوز هم حس می کنند که فرزندانشان به این دستگاه های هوشمند نیاز دارند.
خوب این قابل درک است؛ در زندگی امروزی ما پیشرفت تکنولوژی باعث شده تا والدین ندانند که باید تا کجا و به چه میزانی به فرزندان خود اجازه ی دسترسی به  اینترنت و فضای مجازی را بدهند؛ (برای سری کارهایی در مدرسه و همچنین معاشرت با دوستان) و تا چه حد مراقب امنیت سایبری آنها باشد.
من دو فرزند نوجوان دارم. وقتی شروع به بزرگ شدن می کنند. خیلی مهم است که بدانیم در قبال قرار گرفتن آنها در فضای اینترنت چه عکس العملی از خودمان نشان دهیم، چه خطراتی آنها را تهدید می کند؛ همچنین چه مسؤلیت هایی به گردن داریم. با توجه به اینکه فضای آنلاین هم مدام در حال پیشرفت است. بر حسب شغلم به عنوان یک روانشناس، به مضرات این چنینی که کودکان و نوجوانان با حرکتی منفی به سوی مجموعه سایبری جهانی، بدون در نظر گرفتن توصیه ها و راهنمایی ها و نظارت ها، کشیده می شوند؛ آگاه هستم. حدود 60 درصد خانواده ها گفته اند که مستقیماً اتفاقاتی را که به تهدیدهای امنیت آنلاین منجر شده است را تجربه کرده اند؛ برای مثال فرزندشان به سراغ مطالب خشونت آمیز و یا حتی جنسی رفته است. ترسناک تر اینکه حتی 13 درصد نیز تجربه ی کودک آزاری داشته اند. و 14درصد نیز اطلاعات و هویت آنلاینشان سرقت شده است. اغلب اوقات، از این طرف و آن طرف می شنویم که افراد جوان به کانکشن های آنلاین اعتماد می کنند  و اطلاعات حساس و شخصی خود را در اختیار آنها قرار می دهند. غافل از اینکه اصلاً دوستی وجود ندارد؛ بلکه فردی مهاجم است در غالب دوست.
با این حال والدین نباید صرفاً نگران مهاجمین مخرب باشند؛ (چون راه های دیگری هم برای رسیدن به هدفشان دارند) آنقدر شرایط رو به تغییر و تحول است که نمی توان راه حل یکسان و استاندارد خاصی برای آن قائل شد. برای مثال هر روزه چیزهایی می بینیم که ما را تحت فشار می گذارد. برای مثال: می توانیم به پیامک های تبلیغاتی که راجع به عملهای زیبایی یا قرص های رژیمی اغراق می کنند، اشاره کنیم. شاید این مسئله از نظر برخی والدین چندان هم نگران کننده نباشد؛ یعنی شاید اصلاً دیدن این محتویات توسط والدین ممکن نباشد که بخواهند نگران شوند. اما تحقیقات نشان داده که به مرور فرزندانتان با دیدن این محتواها عزت نفس خود را از دست می دهند و مدام از ظاهر فیزیکی و جسمی خود ناراضی خواهند بود.
تا کنون بارها ماجراهای مختلفی شنیدیم از بچه هایی که ناخواسته مقدار زیادی پول سر خرید های درون بازی (بدون اینکه پدر ومادرشان ذره ای اطلاع داشته باشند) خرج کرده اند. شاید اینگونه فکر کنید که اینطور مسائل چندان هم اهمیت ندارد. اما اگر چنین فکری می کنید، پس یعنی هنوز نمی دانید خطرات فضای آنلاین  چطور قربانی خود را از همین موارد به ظاهر بی اهمیت می گیرد.
کاملاً می فهمم که والدین دوست ندارند انقدر از دنیای آنلاین بترسند؛ بالاخره جهان، توده ی اطلاعات است و این پلت فرم بسیار دموکراتیک، در حقیقت جایی است که بحث آموزشی برجسته می شود.
باید در کمال تعادل سعی داشت هم محیط آنلاین را به طور بهینه در اختیار فرزند قرار داد هم از دور و بر روی آن نظارت داشت. که بسیار هم کار سختی است. از این رو تیم حرفه ای فدک رایان (نماینده پلانتیوم کسپرسکی در ایران) همیشه دنبال راه حل هایی بوده است که بتوان به وسیله ی نرم افزارهایی، چیز هایی را به پدرها و مادر ها، معلمین و سرپرست ها در این خصوص آموزش دهد.
گفته می شود که متوسط والدین چیزی حدود 46 دقیقه را با فرزندان خود در مورد امنیت آنلاین صحبت می کنند و این بیانگر این است که هنوز خیلی از کودکان و افراد کم سن و سال بدون نظارت در فضای آنلاین پرسه می زنند.
یادتان باشد که کودک باید در چه زمینه هایی مورد آموزش  قرار گیرد. برای مثال: ورزشی جدید، خواندن یا نوشتن یا انجام پروژه های هنری. در تمام این موارد کودکان آموزش می بینند، مشاوره می گیرند؛ و راهنمایی می شوند تا بتوانند درک کاملی از کاری که انجام می دهند به دست بیاورند.
والدین باید در بخش آنلاین نیز همین رویکرد را پیش گیرند. این بدین معناست که چک کردن آنلاین فرزندتان به طور متداول می تواند خیلی ساده محدود شود به اینکه مثلاً دارد با گوشی خود چه می کند؛ در پاسخ های خود اغلب نکات مثبت و منفی دریافت خواهید کرد که به کارتان می آید.
جهان آنلاین درست مثل دنیای واقعی و فیزیکی مان است. وقتی در خانه ی خود حواسمان هست که پنجره باز نماند، کتری خاموش باشد، سیستم هشدار روشن باشد و غیره؛ باید حواسمان نیز باشد که در فضای سایبری نیز جوانب احتیاط رعایت گردد. فکر نکنید همین که فرزند دلبندتان در فضای امن اتاقش در حال استراحت است یعنی امنیت؛ او می تواند در همین فضای به ظاهر آرام، در دام بلاهای اینترنتی گرفتار شود؛ مگر آنکه سیستم امنیت سایبری بسیار مؤثری را داشته باشید که از قابلیت هایی همچون فیلتر محتوا، کنترل کاربر برنامه ها و هشدار تایم های واقعی باشد.
هیچ پدر و مادری دلش نمی خواهد فرزندش قربانی فیشینگ، داکس(به معنای جستجو، و تحقیق و جمع آوری اطلاعات خصوص یا انتشار شناساگر یک فرد یا سازمان با کمک اینترنت و انتشار آن می باشد)، زورگیری یا رفتار تهاجمی دیگری باشد؛ برای همین توصیه می کنیم تمام تلاشتان را بکنید تا فرزندانتان در مقابل اکسپلویت ها و تهدید های آنلاین ایمن بمانند. این کار نیازمند وجود ابزارهای نرم افزاری نظارت والدین مانند  Kaspersky Safe Kidsاست. با این فناوری شما می توانید زمان صفحه نمایش فرزند خود را مدیریت و برنامه ای که از آن استفاده می کنید را نظارت کنید.
برخی اوقات شاید فرزند شما با گذاشتن کامنت اسیر ترول ها شوند پس مهم است که بدانید آنها در فضای مجازی به چه کارهایی دست می زنند. کسپرسکی این اطمینمان را می دهد که وب سایت های مخصوص بزرگسالان را برای آنها ببندد؛ به این منظور که فرزندان دیگر نتوانند در معرض محتواها و مطالبی که برای سنشان مناسب نیست قرار بگیرند. ما همراه با متخصصین روانشناسی خود سعی داریم اطلاعاتی را در اختیار شما قرار دهیم که با کمک آن بتوانید در این خصوص با فرزند خود صحبت کنید و خطر های احتمالی فضای سایبری را به او گوشزد کنید. حرفه ی امنیت سایبری لزوماً همه چیز را در مورد فرزند داری نمی داند؛ برخی اوقات خود نرم افزار به تنهایی کفایت نمی کند. شاید بعد از اینکه فرزند خود را در محیط آنلاین تنها می گذارید متوجه تغییر رفتار او شوید. حتی وقتی بحث آموزش به فرزندان می شود هیچ چیز نمی تواند جای رو در رو حرف زدن را بگیرد. بنابراین اگر از این نوع راه حل های آنلاین امنیت سایبری استفاده می کنید؛ به این معنا نیست که نباید در مورد رفتار آنلاین فرزند خود با او صحبت کنید. اگر متوجه شدید که فرزندتان بعد از استفاده از اینترنت به طور عجیبی ساکت شده یا بالعکس؛ بعد از گذراندن وقت خود در اینترنت بسار هیجانی و فعال است، ممکن است تحت تأثیر محتواهای مخرب قرار گرفته باشد؛ که درست در همین جا است که می گوییم باب صحبت در این خصوص را باز کنید.
خوبی این گونه معاشرت ها این است که شما خطرات و مشکلات را پیش از آنکه از کنترل خارج شوند  شناسایی می کنید؛ و همزمان به فرزندتان هم یادآوری می کنیم که چقدر دوستش دارید و برایش اهمیت و ارزش قائل هستید.
آموزش، قدرت است و به عنوان مادر یا پدر این وظیفه ی شماست که به فرزند خود این اطمینان را بدهید که جایش امن است. (هم در جهان سایبری هم در جهان فیزیکی) اگر پدیده ی امنیت سایبری را جدی بگیریم، آن وقت است که می توان از نکات مثبت فضای سایبری بدون هیچ ترسی استفاده کرد.
اگر آداب معاشرت اینترنتی که بدان نتیکت (Netiquette) می گویند؛ رعایت گردد همه مشکلات حل خواهد شد. البته اگر می خواهید امنیت سایبری را برای فرزندان خود به ارمغان بیاورید
  • نکاتی در خصوص حفظ امنیت فرزندان در فضای اینترنتی
 بهترین نکات پیشنهادی جهت کمک کردن به فرزندانتان برای امن نگه داشتن آنها
-جستجو هایتان باهم باشد؛ سعی کنید این نظارت را بر روی فرزند خود داشته باشد که ببینید فرزندانتان وقت آنلاین خود را صرف چه چیزهایی می کنند. در طول سرچ هایتان نیز می توانید از معایب و مزایای  دنیای وب نیز برای آنها بگوئید. زمانی که در کنار فرزند خود بازی کامپیوتری انجام می دهید؛ می توانید راحت تر با هم در ارتباط باشید
-کاری نکنید که فرزندتان برای دسترسی به اینترنت به اتاقش پناه ببرد؛ اجازه دهید بیاید؛ و در سالن، جلوی شما کارهایش را انجام دهد.تا اگر احیاناً خطری او را تهدید کرد، توان برطرف کردن آن را داشته باشید
-از فنّاوری جستجوی ایمن مانند Kaspersky Safe Kids  استفاده کنید تا زمان هایی که پیش فرزند خود نیستید، باز هم کارکرد اینترنت او را مورد نظارت قرار دهید
-برای تایم آنلاین شدن فرزندانتان محدودیت قائل شوید. بچه ها نیاز به محدودیت دارند؛ این شمایید که تعیین می کنید چه مقدار زمانی را صرف فضای وب کنند. بالاخره باید یک نوع تعادل بین جهان واقعی و سایبری کودک برقرار شود. بیشتر سیستم عامل ها این امکان را به شما می دهند که فعالیت های آنلاین را روی تایمر بگذارید
-بلاک و ریپورت را به کودکان خود آموزش دهید؛ تا وقتی تجربه ی آنلاین خوبی ندارند اقدام به بلاک و ریپورت کنند. با این کار هم اتیکتِ آنلاین خود را حفظ کردند و هم عزت نفسشان را.
-به فرزند خود آموزش دهید در دنیای واقعی (جهان آفلاین) هم فعال باشد. اگر دیدید که فرزندتان دیگر با این جهان ارتباط برقرار نمی کند بدانید که شدیداً درگیر جهان آنلاین شده است.
-مرتباً با فرزند خود صحبت کنید و از تجربیات آنلاینش بپرسید. یک استراتژی ارتباطی طراحی کنید که باعث شود فرزندان به راحتی بتوانند مشکلاتشان را با شما در میان بگذارند.
-قضاوت نکنید! ممکن است این اعمال و افکار فقط برای مدتی در ذهنشان باشد و بعد هم از سرشان بیوفتد. در این میان نوع رفتار شما می تواند در تغییر رفتار فرزندتان تأثیر زیادی داشته باشد. به جای پرخاشگری و عصبانیت؛ و متوسل شدن به زور، سعی کنید در نهایت آرامش این مسئله را با او در میان بگذارید. مطمئن باشید که با شما همکاری خواهد کرد.
-با فرزندان خود صادق باشید؛ از عواقب انحرافات فضای آنلاین برایش بگوئید
-کسب اطلاعات به طور منظم! هر روز 10 دقیقه قبل از اینکه به خواب بروید، از روزی که فرزندتان گذرانده است سوال کنید. مثلاً اینکه در فضای آنلاین چه کار کرده است. بپرسید به نظرش وقتی وارد فضای آنلاین می شود حالش چگونه است؛ خوب است یا بد! انرژی منفی می گیرد یا نه- بدین ترتیب بدون اینکه ظاهر مزدورانه ای به خود بگیرید، می توانید خیلی آرام روند استفاده اینترنت فرزند خود را تحت کنترل قرار دهید
-خودتان هم آموزش ببینید! زمانی که از جهان سایبری اطلاعات کافی داشته باشید، با حس اعتماد به نفس بیشتری با فرزند خود معاشرت خواهید کرد. سعی کنید همیشه ترند های روز، گیم های جدید و کانال های محبوب را دنبال کنید و در جریان جدیدترین فعالیت های دنیای وب باشید؛ تا روند فعالیت آنلاین فرزندانتان به خوبی کنترل گردد.